سیاست لغو سفارش

قبل از شروع پخت

مشتری از پنل سفارش می‌تواند درخواست لغو ثبت کند. پشتیبانی نتیجه را بررسی و اعلام می‌کند.

بعد از شروع پخت

به دلیل آماده‌سازی اختصاصی مواد غذایی، لغو خودکار ممکن نیست و درخواست باید توسط پشتیبانی بررسی شود.

بازگشت وجه

برای کیف پول، بازگشت وجه می‌تواند مستقیم به اعتبار حساب انجام شود. برای پرداخت آنلاین و کارت‌به‌کارت، وضعیت «در انتظار بازگشت وجه» ثبت می‌شود تا عملیات مالی تکمیل شود.