سوالات متداول

پرداخت در محل و کیف پول پس از ثبت سفارش وارد صف می‌شوند. پرداخت آنلاین پس از تأیید درگاه و کارت‌به‌کارت فقط پس از تأیید پشتیبانی وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود.

پشتیبانی معمولاً تا ۵ دقیقه پرداخت را بررسی می‌کند. اگر مغایرتی باشد از پنل مشتری و گفتگوی آنلاین اطلاع می‌دهیم.

از پنل مشتری وارد بخش «سفارش‌ها» شوید. تمام تغییرات وضعیت و تاریخچه سفارش ثبت می‌شود.

تا قبل از شروع آماده‌سازی می‌توانید درخواست لغو ثبت کنید. نتیجه توسط پشتیبانی اعلام می‌شود.

کد تخفیف در سبد خرید وارد می‌شود. کمبوهای فعال به‌صورت خودکار تخفیف مجموعه محصولات را محاسبه می‌کنند.